Citizen Etikettendrucker sind für eine lange Lebensdauer bekannt. Bei einem hohen Druckvolumen wird der Druckkopf der Geräte dementsprechend belastet: Die Thermozeile hat direkten Kontakt mit dem vorüberziehenden Etikett oder dem Transferband und unterliegt so im Laufe der Zeit einem stetigen Abrieb. Wird der Ausdruck schwach oder lückenhaft, muss der Druckkopf getauscht werden. Dies ist bei allen Citizen Druckern problemlos innerhalb kürzester Zeit möglich und in der Regel immer wirtschaftlich, da die Druckermechanik und das Gehäuse auf ein Vielfaches der Druckkopfleistung ausgelegt sind.