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Jarltech > ... car nous effectuons l’initialisation, le support et la réparation !

 ... car nous effectuons l’initialisation, le support et la réparation !
Jarltech se charge volontiers d’une partie de votre travail : pour vous, notre département de déploiement fait des miracles, petits ou grands, vous aidant à économiser du temps et vous supportent dans vos efforts de vente.

Avec le soutien de Jarltech, réalisez même vos grands projets sans le stress des installations logicielles. Sur demande, nous effectuons la configuration de systèmes d’encaissement, de PC et de terminaux mobiles selon vos souhaits : qu’il s’agisse d’installer votre image système et votre logiciel point de vente, de ré-étiqueter les appareils (imprimantes, scanners, etc.) avec vos étiquettes, de préconfigurer les terminaux portables ou simplement d’installer Windows sur les ordinateurs compacts. Nous livrons ensuite le matériel chez vous ou directement chez vos clients. Il suffit alors à vos techniciens d’effectuer la mise en place et le branchement, sans perdre de temps avec la configuration. Surtout dans le cadre de commandes importantes, vous gagnez du temps et faites d’énormes économies sur les frais de personnel grâce à nos forfaits attrayants.

De plus, vous et vos clients bénéficiez d’une sécurité supplémentaire que les systèmes que vous achetez fonctionnent comme prévu : lors de la configuration, Jarltech contrôle l’intégrité du matériel et d’éventuels défauts de production ; tout matériel défectueux est immédiatement trié. Vous avez même la possibilité d’accéder à vos appareils via l’extranet, par exemple pour effectuer vous-même la préconfiguration de moniteurs d’affichage dynamique interactif. Nous vous expliquerons avec plaisir comment profiter de ce service – appelez simplement notre équipe commerciale !

Encore mieux : via l’extranet, vous configurez vos appareils directement chez nous si une configuration individuelle est nécessaire. De cette manière, vous économisez un aller-retour.

Support technique : Pour vous, ESN et VAR, l’assistance technique de Jarltech par téléphone est gratuite. Nos techniciens participent régulièrement aux formations des fabricants et disposent d’un savoir-faire technique toujours d’actualité. Nous vous apportons avec plaisir notre support en toute question concernant l’installation et la connexion du matériel, tandis que vous vous chargez de l’intégration et du contrôle logiciel. Sur notre site internet www.jarltech.com, notre banque de données de support étoffée vous fournit les documentations, pilotes et modes d’emploi.

Réparations et garanties : Toutes les demandes de réparation sous garantie sont traitées le jour même. Si le problème peut être décelé par nos techniciens, l’appareil défectueux est soit réparé sur place, soit envoyé au constructeur. En notre qualité de centre de service agréé par Epson et M3 Mobile, nous effectuons les réparations de cas de garantie dans nos propres ateliers. Le fait de ne pas devoir renvoyer l’appareil au constructeur simplifie la procédure et vous fait gagner du temps précieux. En ce moment, 1⁄3 de toutes les démarches de RMA sont achevées le jour même.

Service pièces détachées : Jarltech vous fournit des centaines de milliers de pièces détachées pour les produits des différents constructeurs. Nous sommes entre autre fournisseur agréé de pièces détachées pour les imprimantes point de vente Epson, les scanners de codes-barres Datalogic ainsi que les imprimantes d’étiquettes Zebra. La page support de Jarltech contient des dessins explosés pour de nombreux produits, vous permettant d’identifier des modules entiers, des pièces d’usures, voire une vis précise et d’autres composants afin de vous faciliter la commande.


 EN BREF
•  Mise en service d’appareils mobiles Android

•  Initialisation logicielle de TPV avec vos systèmes d’exploitation et vos images système

•  Préconfiguration de tous nos produits

•  Gestion de cartes GSM

•  Installation de modules périphériques (p. ex. massicot ou interfaces)

•  Application sans poussière d’autocollants et films protecteurs en environnement de salle propre

•  Fixation d’appareils dans un support embarqué (pour chariot élévateur ou véhicule routier

•  Conditionnement de vos « kits » en colis individuels

•  Enregistrement des numéros de série des batteries intégrées


 ... car nous effectuons l’initialisation, le support et la réparation !
 
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