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Jarltech > Bedingungen Jarltech Ein-Klick-Service

 Bedingungen Jarltech Ein-Klick-Service
Vorabaustauschservice

1.Der VA-Service gilt bis zum Ablauf der Hersteller-Gewährleistung, oder, sofern erworben, für den Zeitraum der Jarltech Garantieverlängerung.
2.Der VA-Service schützt ausschließlich Geräte, die nachweislich defekt sind. Der Händler hat diesen Garantiedefekt selbst festzustellen und mit entsprechender Fehlerbeschreibung an Jarltech zu melden.
3.Der Versand des Ersatzgerätes im VA-Fall erfolgt vorbehaltlich Verfügbarkeit. Jarltech behält sich zudem das Recht vor, das Gerät durch ein gleich- oder höherwertiges Modell des selben oder eines anderen Herstellers, oder durch ein Gebrauchtgerät in gleichwertigem Zustand zu ersetzen.
4.Die Annahme des VA-Falles durch Jarltech ist nicht gleichbedeutend mit der Annahme des Defektfalles; vielmehr gilt: Wird im Nachhinein durch Jarltech oder den Hersteller festgestellt, dass ein als fehlerhaft gemeldetes Gerät tatsächlich keinen Garantiedefekt ausweist, wird es an den Händler zurückgesendet und das bereits zur Verfügung gestellte Ersatzgerät zum aktuellen Neu- oder Zeitwert berechnet. Ein Tausch des ursprünglichen gegen das Ersatzgerät oder eine Rücknahme dessen sind ausgeschlossen.

Garantieverlängerung

1.Die Jarltech Garantieverlängerung erweitert die Dauer der ursprünglichen Herstellergewährleistung auf 36 Kalendermonate, unabhängig von der ursprünglichen Garantielaufzeit.
2.Die Garantie schützt vor Produktausfällen, die durch Produktions- oder Konstruktionsfehler verursacht wurden und schon beim Kauf des Produktes vorhanden waren. Ein Produktions- oder Konstruktionsfehler muss vom Kunden nachgewiesen werden, insofern diese Klausel nicht anderen geltenden gesetzlichen Regelungen widerspricht.
3.Die Garantie deckt weder durch Verschleiß verursachten Ausfälle noch solche, die durch äußere Beschädigung oder unsachgemäße Nutzung hervorgerufen wurden.
4.Die Garantie schließt explizit Wartung und Instandhaltung für Teile aus, die physischem Verschleiß unterliegen oder im normalen Betrieb regelmäßig ausgetauscht werden müssen. Insbesondere gilt dies für Druckköpfe, Druckwalzen, Verbrauchsmaterial, Tinte, Federn.
5.Die Garantiezeit beginnt mit der Auslieferung des Produkts durch Jarltech an den Wiederverkäufer.
6.Die Garantie deckt nur die Fälle ab, die auch vom Hersteller des Produkts gegenüber Jarltech gedeckt werden.
7.Um ihrer Gewährleistungspflicht nachzukommen kann Jarltech nach eigenem Ermessen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums, entweder das Produkt reparieren oder es durch ein neues oder gebrauchtes Produkt mit vergleichbarem Leistungsumfang und in vergleichbarem Zustand ersetzen.
8.Um eine Garantie/einen Austausch im Sinne der Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde das Produkt zusammen mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung beim lokalen Jarltech Büro im Land des Kunden abliefern. Jarltech trägt die Versandkosten der reparierten/ausgetauschten Einheit an den Kunden im Rechnungsland.
9.Produkte, die sich als nicht defekt herausstellen, werden erst nach Eingang einer Bearbeitungsgebühr gemäß der gültigen Preisliste, zuzüglich Versandkosten, zurückgesendet.

 
Jarltech Europe GmbH - Raiffeisenstraße 5-7 - 61250 Usingen
europe@jarltech.com
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