Seit Monaten ist Jarltech damit beschäftigt, den Lagerbestand »aufzupumpen«. Leider gerät dieses Vorhaben ins Stocken. Einerseits verzeichnen wir unglaubliches Wachstum, verkaufen und versenden so viel wie noch nie, aber andererseits versiegt der Strom der Lieferungen unserer Hersteller. Ganz, ganz langsam, fast unmerklich, aber es passiert: Die Knappheit an Vormaterialien in Fernost trifft nun auch unseren Markt. Teilweise fehlt uns noch Ware, die wir letzten September bestellt haben, teilweise bekommen wir jetzt Ware, die wir bestellen, für den folgenden September bestätigt.
Noch können Hersteller manchmal priorisieren, noch herrscht kein wirklicher Mangel. Wer aber Geräte zu einem bestimmten Zeitpunkt in diesem Jahr benötigt, sollte langsam handeln. Oder sich auf etwas Flexibilität einstellen. Vielleicht bekommt man nicht genau die Variante, die man dem Kunden verkauft hat, und muss ausweichen, nach dem Motto: besser als nichts.
Wir sehen auch bei Projektanfragen eine leichte Reaktion bei den Preisen nach oben. Wenn ein Hersteller dieses Jahr noch Teile für 500.000 Mobilgeräte hat, aber Anfragen nach 750.000, warum sollte man dann im Preis einknicken? Dann geht halt mal ein Auftrag an die Konkurrenz, die auch nicht liefern kann :-)
Übrigens wollen wir nicht verschweigen, dass es Hersteller gibt, die diese Lage exzellent, mutig und vorausschauend geregelt haben, und welche, die jetzt so langsam anfangen mal nach Forecasts zu fragen, was die Kunden eigentlich brauchen.
Diese Nummer im Suezkanal bringt uns auch nicht weiter. Als ich das erste Bild gesehen habe, war mir klar, dass da auch Container für uns drauf sind. So ist es auch. Natürlich auch noch auf einem anderen MSC-Schiff, das ein paar Schiffe weiter hinten im Kanal wartet. Allerdings sollte man wegen dieses Unglücks den Herstellern keine zu großen Extra-Ausreden erlauben. Erstens werden die Gebühren des Kanals mehr als dringend gebraucht, sodass das quergelegte Schiff schon irgendwie verschwindet. Zweitens können alle anderen den Kanal umfahren, das sind drei Wochen extra. Aber eben nur drei Wochen und nicht fünf Jahre, so wie das bei dem einen oder anderen schon wieder anklingt. Was aber völlig klar ist, dass die Speditionen neben der »Piracy-Fee«, »Covid-Charge« und so weiter ganz sicher schon morgen eine »Suez-Rerouting«-Gebühr berechnen werden.
Warum nochmal ist guter Service so wichtig?
Ich melde mich heute mal aus China. Hier habe ich wieder erfahren dürfen, warum guter Service so wichtig ist. Wenn Du willst, dass ein Kunde mal mehr bezahlt als anderswo, dann musst Du den Unterschied machen! Du musst wissen, was der Kunde gerne mag und Wünsche antizipieren.
Der kleinste Koch der Welt gastiert wieder in Usingen
Endlich geht es wieder los: Unsere 3D-Projektions-Dinnershow »Le Petit Chef« gastiert vom 11.10.2023 bis 30.04.2024 wieder in unserem Restaurant »Uwe und Uli« (www.uwe-uli.de). Ich habe selber immer wieder Spaß daran, leckeres Essen mit ein wenig Show zu genießen. Kommen Sie doch mal vorbei – ist auch klasse für Weihnachtsfeiern mit bis zu 20 Personen.
Nutzen Sie unsere Know-How-Power für sich – kostenlos!
Wir haben den größten Showroom in der AIDC-Branche in Europa, dazu jede Menge Schulungsräume und eine Eventhalle. Wenn Sie möchten, schulen wir hier gerne Ihre neuen Mitarbeiter oder die Mitarbeiter Ihrer Kunden. Eine Übersicht über den Showroom mit virtueller Tour finden Sie auf unserer Webseite.
Pure Freude
Ich bin stolz auf mein Team! Diesmal meine ich nicht das Team von Jarltech, sondern das Team von unserem Restaurant »Uwe & Uli – Zuhause bei uns«. Der Gastro-Führer »Frankfurt geht aus« vom Journal Frankfurt und der Genussakademie hat uns mit dem ersten Platz bedacht in der Kategorie »Rhein-Main – feine Küche«.